1. Identidad del titular y responsable del tratamiento

• Titular: Leonardo Aguinaga Paredes
• RUC: 10721666200
• Correo de contacto: leoaguinaga03@outlook.com
• Ubicación: Lima, Perú

2. Introducción

En FoxRooms, valoramos enormemente su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sistema de gestión hotelera (PMS) y los servicios asociados.

3. Información que recopilamos

• Datos de Cuenta: Nombre, correo electrónico, teléfono y credenciales de acceso.
• Datos de Propiedad: Información sobre su hotel, incluyendo configuración de habitaciones y sedes.
• Datos de Huéspedes: Información gestionada por usted a través de nuestra plataforma, procesada únicamente bajo sus instrucciones (nuestro rol como procesador de datos).
• Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestra interfaz para mejorar el rendimiento.

4. Finalidad del tratamiento

Tratamos la información personal para las siguientes finalidades:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestro PMS.
• Crear y administrar cuentas, accesos, perfiles, sedes y configuraciones operativas.
• Procesar transacciones y enviar avisos relacionados.
• Ofrecer soporte técnico y responder a sus consultas.
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir actividades fraudulentas.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias, tributarias y de atención de solicitudes de usuarios.

5. Encargados y procesadores

No vendemos su información personal. Podemos compartir datos exclusivamente con terceros que actúan como encargados o procesadores y que resultan necesarios para operar la plataforma, por ejemplo proveedores de hosting en la nube, servicios de correo transaccional, pasarelas de pago, analítica y soporte. Dichos proveedores solo tratarán los datos bajo nuestras instrucciones o las del cliente, según corresponda, y sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad líderes en la industria para proteger su información contra pérdida, robo y acceso no autorizado. Los datos en tránsito y en reposo se encuentran encriptados (SSL/AES).

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios sustanciales serán comunicados a través de la plataforma o vía correo electrónico. El uso continuado de FoxRooms después de dichas modificaciones implica la aceptación de la nueva política.

8. Contacto

Para cualquier duda relacionada con privacidad, tratamiento de datos personales o ejercicio de derechos, contáctenos en foxcode.pe@outlook.com.